Service après-vente

Une équipe de professionnel à votre écoute

Le service après-vente est au cœur de nos priorités. Proximité, qualité, réactivité sont les maîtres mots de notre action quotidienne.

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  • Une équipe de 57 techniciens habilités et formés en continue sur l’ensemble de la gamme.
  • Chaque site est pourvu d’atelier équipé permettant les entretiens les plus simples aux interventions les plus lourdes.
  • 42 véhicules d’intervention pour intervenir sur les pannes et toute urgence.
  • Chaque technicien est doté de tous les moyens modernes et connectés pour intervenir : les meilleurs diagnostiques et la meilleure intervention.
     

Les contrats de service : anticipation / organisation, véritable valeur ajoutée à la rentabilité de vos machines.

Nous proposons des contrats de services permettant de programmer les arrêts machines en anticipant au maximum les interventions. Nous faisons du sur mesure et nous adaptons aux contraintes opérationnelles de nos clients.

Du contrat d’entretien au contrat Full Service, vous provisionnez vos charges de maintenance tout en vous délestant du suivi des étapes de maintenance : c’est nous qui vous appelons pour organiser le préventif.

Nos solutions « Caretrack » vous permettent également d’accéder en temps réel à la machine, sa position, sa consommation, son utilisation avec les bonnes et mauvaises pratiques couteuses.

N’hésitez pas à nous contacter pour une présentation de l’ensemble des contrats de services.

Présentation SAV